Vahingon sattuessa
Lähitapiolan ohjeita auto- ja liikennevahinkoihin
Tee vahinkoilmoitus liikenne- ja autovahingosta tästä!
Muistilista liikennevahingon sattuessa
Vahinkopaikalla ensimmäiseksi autetaan vahingoittuneita
- Poliisin voi soittaa vahinkopaikalle -> rikosilmoitus
- Mahdollisten todistajien tiedot kirjataan ylös
- Autot tulee siirtää turvalliseen paikkaan vahinkopaikalta mahdollisimman pian, paitsi vakavissa henkilövahingoissa
- Syyllinen osapuoli tekee vahinkoilmoituksen viipymättä omaan vakuutusyhtiöönsä
- Syyllisen osapuolen liikennevakuutus korvaa syyttömän osapuolen vahingot
- Sovi vahinkojen tarkastamisesta korvaavan vakuutusyhtiön kanssa
Jos olet vahingonaiheuttaja, tee vahinkoilmoitus työnantajasi kanssa sovitun ohjeen mukaisesti sähköpostilla LähiTapiolan korvauspalveluun: suurasiakaskorvaus@lahitapiola.fi tai soittamalla korvauspalvelumme numeroon 09 453 3300. Muista kirjoittaa huolellisesti kaikkien vahinkoon osallisten yhteystiedot vahinkoilmoitukseen.
Muistilista kaskovahingon sattuessa
- Tee vahinkoilmoitus työnantajasi kanssa sovitun ohjeen mukaisesti sähköpostilla LähiTapiolan korvauspalveluun: suurasiakaskorvaus@lahitapiola.fi tai soittamalla korvauspalvelumme numeroon 09 453 3300
- Varkaus-, murto- ja ilkivaltavahingoissa tee lisäksi rikosilmoitus poliisille
- Sovi vahinkojen tarkastamisesta korjaamolla
- Vahinkotarkastuksessa selvitetään vahingon määrä ja sovitaan korvausmenettely
- Tilaa korjausaika korjaamolta
- Laskutusluvan saatuaan, korjaamo laskuttaa suoraan vakuutusyhtiötä
- Mikäli ajoneuvo kuuluu arvonlisäveron piiriin, maksaa asiakas korjaamolle arvonlisäveron. Tämän asiakas hakee yrityksen verotuksessa takaisin. Tämän lisäksi asiakas maksaa korjaamolle myös omavastuun.
Yhteystiedot
LähiTapiolan Suurasiakkaiden korvauspalvelun puhelinnumero on 09 453 3300. LähiTapiola Suurasiakkaiden korvauspalvelun sähköposti osoite on suurasiakaskorvaus@lahitapiola.fi.
Tapiolan Hätäpalvelu 24 h/vrk p. 0800 0 4531. Ulkomailta soitettaessa +358 800 0 4531. Saat apua ja neuvoja suomen kielellä soitatpa mistä päin maailmaa ja milloin tahansa.
